Retourbeleid Grootspoor.com

Maakt u gebruik van uw herroepingsrecht, dan zijn de kosten voor het terugzenden van de producten voor uw eigen rekening. Tevens bent u als verzender verantwoordelijk voor de retourzending totdat deze door ons is ontvangen. Wij adviseren daarom de retourzending voldoende te verpakken en met een verzekerde verzendmethode met track & trace te versturen. Hebben wij u een defect of verkeerd artikel geleverd, dan zijn de kosten voor de retourzending voor onze rekening. In de meeste gevallen ontvangt u hiervoor van ons een retourlabel. Retourzendingen die zonder voorafgaand overleg en zonder onze toestemming op eigen initiatief worden verzonden, komen niet automatisch voor vergoeding van de gemaakte verzendkosten in aanmerking. De artikelen dienen zorgvuldig te worden behandeld. U mag het product uitsluitend gebruiken en beoordelen zoals u dat ook in een fysieke winkel zou mogen doen. Indien het product meer is gebruikt dan noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan een eventuele waardevermindering op de terugbetaling in mindering worden gebracht. Het artikel dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en in dezelfde staat als ontvangen te worden geretourneerd, inclusief eventuele accessoires, handleidingen en originele verpakking.